Les retours ne peuvent être traités qu'en personne. Les remboursements ne sont possibles et ajustés au cas par cas que pour les produits endommagés pendant le transport ou si le mauvais produit a été reçu. 

Toutes les livraisons à l'extérieur de la grande région de Montréal seront envoyées avec Postes Canada. Pour les livraisons avec la grande région de Montréal, celles-ci seront effectuées par Tricot Vespa alors assurez-vous de fournir votre nom et numéro de téléphone de contact dans la section commentaires.